Telas, bancadas e óculos de realidade aumentada acabam de chegar ao centro técnico de garantia da Volkswagen Caminhões e Ônibus, localizado no complexo de produção e desenvolvimento da empresa em Resende (RJ). Esta é a nova área de análise técnica 4.0, inaugurada em meio à pandemia de Covid-19, que iniciou a operação, em primeiro momento de forma piloto, justamente para otimizar a conexão entre a fabricante e seus fornecedores, mantendo-os próximos, mesmo virtualmente, e permitindo agilidade e excelência em todos os processos.
Antes, peças e componentes eram analisados presencialmente no centro técnico de garantia da montadora, em conjunto com os fornecedores, e aqueles itens que precisassem de análises mais específicas tinham que ser enviados fisicamente para os fornecedores, que procediam com a averiguação e depois reenviavam para a Volkswagen. Agora, por meio de uma conferência digital, é possível fazer a análise simultânea direto de Resende, com profissionais que utilizam os óculos de realidade aumentada.
“Economizamos o tempo que levaríamos para enviar a peça aos fornecedores ou mesmo o tempo de deslocamento das equipes e, juntos, fazemos a análise em tempo real, com respostas muito mais rápidas, economia logística, agilidade e mantendo o distanciamento social, com as reuniões on-line”, comenta Alcides Hernandes Jr., supervisor de administração de garantia da marca.
Na lista de benefícios estão ainda a maior interação e conectividade, permitindo a realização de conferências simultâneas com vários especialistas em um ambiente imersivo e a possibilidade de armazenar os arquivos em vídeo gravados para auditorias.
Sensação
Vento
Umidade